Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Lage
                                                669 Bewertungen
                                            
9.5 /10

                                                Service
                                                417 Bewertungen
                                            
7.1 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

30.04.2024

10/10

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter MH, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

29.04.2024

8/10

Gutes hotel, sehr gute Lage, hervorragendes Frühstück

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihr lobendes Feedback zu unserem Hotel, der ausgezeichneten Lage und unserem hervorragenden Frühstück. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Mit besten Grüßen Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

25.04.2024

8/10

18.04.2024

10/10

Gute Lage für Bahnreisende prachtvolle Aussicht über Salzburg. Frühstückspreis überhöht.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die Aussicht gefallen haben. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich des Frühstückspreises berücksichtigen. Mit besten Grüßen, Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

18.04.2024

4/10

Wie gesagt, da unser Zimmer dermaßen dreckig war - können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Und vor allem haben wir das beim Check Out gesagt -aber es wurde als belanglos abgetan.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Ihre Anmerkungen wurden zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Mit besten Grüßen Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

17.04.2024

9/10

All war Super. Mitarbeiter war sehr freundlich.

Antwort des Hotels

Lieber Sourav S., Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

17.04.2024

2/10

Seit fast vierzig Jahren Gast im Hotel. Immer positiv waren Herr Berger und Herr Sabitzer. Aufgrund der enormen Preissteigerungen wird von weiteren Aufenthalten Abstand genommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Dr. K., vielen Dank für Ihre langjährige Treue. Wir bedauern, dass notwendige Preisanpassungen dazu führen werden, dass Sie sich zukünftig für alternative Unterkünfte entscheiden werden. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

08.03.2024

10/10

Es war wie bei unseren vorherigen Besuchen alles perfekt wir kommen sicher wieder!!! Danke an das gesamte Team

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass alles perfekt war. Wir werden Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Austria Trend Hotel Europa Salzburg

16.02.2024

10/10

12.02.2024

2/10

10.02.2024

10/10

Das Zimmer war ruhig, sauber, das hat alles gut funktioniert, komme gern wieder.

Antwort des Hotels

03.02.2024

1/10

Wir waren mit der Ausstattung und Betreuung sehr zufrieden.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Afif Mhamdi Front Office

29.01.2024

9/10

Die Mitarbeiter waren wirklich alle top freundlich und kompetent. (super geschult) Das Haus ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber gut erhalten. Bestes Beispiel hierfür ist die Nottreppe, wo wild übermalt worden ist und man die Ausbesserungen durch den Weißabgleich sieht. Für uns als Familie lustig anzusehen. Die Kritik sind minimale Punkte die eventuell zu einem noch besseren Auftreten mitwirken können, aber nicht tragend!

Antwort des Hotels

Liebe Andrea J., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, General Manager

15.01.2024

7/10

Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen. Parkplätze stehen zur Verfügung bzw. es kann in der öffentlichen Tiefgarage auch geparkt werden. Das Zimmer war trotz Buchung für zwei Personen nur für eine Person vorgesehen und vorbereitet (Bettzeug, Handtuch, Badetuch, etc.). Das Personal war freundlich und hat uns auf Nachfrage ein entsprechendes Doppelzimmer zur Verfügung gestellt. Das Zimmer selbst war gut und sauber. Das Frühstück war gut und ausreichend. Die Speisen und Getränke wurden immer rechtzeitig aufgefüllt. Die Lage des Frühstückraums ist toll. Im obersten Stockwerk mit einem tollen Blick über Salzburg. Leider war das Restaurant während unserem Aufenthalt geschlossen. Gerne hätten wir in dieser Lage auch mal zu Abend gegessen.

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Leider haben wir kein Restaurant, aber an unserer Hotelbar bekommen Sie auch etwas kleines zu essen. Mit freundlichen Grüßen, Afif Mhamdi Front Office

20.12.2023

4/10

Stadthotel in sehr zentraler Lage (direkt neben dem Hauptbahnhof), etwas in die Jahre gekommen. Mitarbeiter freundlich.

Antwort des Hotels

18.12.2023

10/10

Die Lage des Hotels ist mega, Personal ist freundlich (Kleiderordnung der Frühstücksbedienung grausam). Der junge Mann an der Bar überfordert!!! Wie kann man bei einem ausgebuchten Hotel nur eine Person an der Bar beschäftigen!?! Der hohe Preis fürs Frühstück ist keines falls berechtigt!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Afif Mhamdi Front Office

23.11.2023

9/10

Tolles, modernes Hotel in guter Lage neben dem Bahnhof/Supermärkte sind 3min entfernt. Wenn ich wieder in Salzburg bin, würde ich dieses Hotel wieder buchen, da die Betten super sind, das Houskeeping rasch und gründlich ist und das beste ist aber die wunderbare Aussicht. Lediglich beim Frühstück haben mich ein paar Sachen gestört, wobei es eher die Rahmenbedingungen (Nachhaltigkeit über alles...) sind - die Auswahl an Gebäck usw. war auch hier hervorragend!

Antwort des Hotels

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Afif Mhamdi Front Office

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