Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Lage
                                                1034 Bewertungen
                                            
9.4 /10

                                                Service
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8.9 /10

                                                Komfort
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9.1 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

26.04.2024

9/10

Ihr Haus verdient sich 5☆von uns für das gesamte Paket.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

25.04.2024

8/10

Da Wien sehr Auto-unfreundlich, wäre z.b. 1 Stunde gratis in Garage bei An- und Abreise ein sehr geschätztes Angebot - primär aber auf Zufahrt zu GArage verweisen - wo ist diese?

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Ratzenböck, zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich versichere Ihnen, dass alle Kommentare unserer Gäste sehr wichtig für uns sind, um unseren Qualitätsstandard zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Bezüglich unserer Garage, die Zufahrt befindet sich auf der Seitengasse des Hotels besser gesagt in der Prätoriusgasse. Da es aber eine öffentliche Garage ist und von einen externen Betreuer verwaltet wird können wir diesbezüglich nicht viel mit entscheiden. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

25.04.2024

9/10

Excellent, Ich hatte angenehm Aufenthalt. Vielen dank

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

25.04.2024

10/10

Sehr schönes Hotel - es hat alles perfekt geklappt !

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

25.04.2024

7/10

Bitte meine o.g. Kritik beachten!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Löwe - Vogl, zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich versichere Ihnen, dass alle Kommentare unserer Gäste sehr wichtig für uns sind, um unseren Qualitätsstandard zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Bezüglich des Vorfalles der im Anhang erwähnt wurde, habe ich intern die Rechnungen und Abbuchungen geprüft und konnte die genannte Summe leider auf keiner von uns getätigten Abbuchung vorfinden. Gerne können Sie mir unter folgender E- Mail Adresse schreiben: an…, ich würde mir das ganze dann noch einmal anschauen. In diesem Sinne verbleiben wir in der Hoffnung auf ein Wiedersehen im Austria Trend Hotel Savoyen Vienna! Mit freundlichen Grüßen Anica Bauer Direktionsassistentin

25.04.2024

10/10

25.04.2024

9/10

Der Aufenthalt in dem verkehrsgünstig zur Innenstadt gelegenen Hotel hat uns sehr gefallen. Das Serviceangebot und die Sauberkeit hat uns überzeugt. Lediglich das Preis- Leistungsverhältnisses des Frühstücks trübte unseren sehr guten Gesamteindruck.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich versichere Ihnen, dass alle Kommentare unserer Gäste sehr wichtig für uns sind, um unseren Qualitätsstandard zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Austria Trend Hotel Savoyen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

25.04.2024

9/10

Wir werden sicherlich wiederkommen - sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter überall !!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr K., zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich versichere Ihnen, dass alle Kommentare unserer Gäste sehr wichtig für uns sind, um unseren Qualitätsstandard zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Ihr wertschätzendes Feedback leite ich gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Ich weiß das sie dies sehr zu schätzen wissen werden. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Austria Trend Hotel Savoyen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

24.04.2024

6/10

für den preis eigentlich nicht gut aber das ist wien, überall gleich und egal, die gäste kommen sowieso….

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Familie Lechenbauer, zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, ich möchte mich hierfür bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Bezüglich unserer Matratzen sind wir stetig dabei diese Zimmer für Zimmer aus zu tauschen. Ich habe Ihr Feedback auch an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Dies wird intern weiter besprochen um zukünftig solche Vorfälle vermeiden zu können. Wir würden uns freuen wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

24.04.2024

7/10

24.04.2024

10/10

18.04.2024

10/10

Unser Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen, insbesondere das grosse Zimmer, die Freundlichkeit der Mitarbeitenden und die Sauberkeit. Auch haben wir den Zimmerservice sehr geschätzt. Wir fanden ebenfalls das Frühstücksbuffet sehr abwechslungsreich und lecker sowie das Restaurant, in welchem wir zu Abend gegessen haben. Die Bar hatte eine gute Auswahl an Getränken sowie an alkoholfreien Cocktails. Auch cool war, dass es einen kleinen Spa gab mit Massage und einem Fitnessraum. Die Klimaanlage lief einwandfrei und ohne Probleme somit hatten wir es im Zimmer immer schön angenehm. Wir kommen sehr gerne wieder ins Trend Hotel Savoyen in Wien.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Gerne werde ich Ihr Feedback an die jeweiligen Abteilungen und Teams weiterleiten, ich bin mir sicher das Sie es sehr zu schätzen wissen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

18.04.2024

8/10

Das 2. Mal Gäste gewesen, tolle Lage, schönes Hotel, kommen gern wieder. Alles in Ordnung, wobei die Preise für die Produkte der Minibar überzogen sind.

Antwort des Hotels

Liebe Familie N., zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich versichere Ihnen, dass alle Kommentare unserer Gäste sehr wichtig für uns sind, um unseren Qualitätsstandard zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Austria Trend Hotel Savoyen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

18.04.2024

10/10

Wir waren bereits des öfters in Ihrem Hause und werden dies sehr gerne auch weiterhin so beibehalten. Wir kommen sehr gerne wieder !

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Es freut uns das Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Ihr Lob leite ich sehr gerne an unser Team weiter, ich bin mir sicher dass sie es sehr zu schätzen wissen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Austria Trend Hotel Savoyen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

17.04.2024

9/10

Beim Bezug des Zimmers war unser Eindruck, "wie ein zweites zu Hause", Empathie pur, auch wenn es nur die räumliche Atmosphäre war. Wir werden unseren nächsten Wien Aufenthalt wieder in Ihrem Hause verbringen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Frau D., zunächst möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich versichere Ihnen, dass alle Kommentare unserer Gäste sehr wichtig für uns sind, um unseren Qualitätsstandard zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie erneut im Austria Trend Hotel Savoyen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

04.03.2024

9/10

Sehr gut! Es kommt immer darauf an, wie hoch die Zimmerrate ist, denn die fluktuiert sehr.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt dem Service Team mitteilen das Sie nur ein kleines Frühstück bevorzugen, dann wird Ihnen das A´la Carte verrechnet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

04.03.2024

10/10

Wir waren nicht das erste Mal bei Ihnen. Mein Mann war schon öfters geschäftlich bei Ihnen und wie gemeinsam das 3. oder 4. Mal. Wir kommen wieder.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau A., vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Mann unsere Gäste sind und schätzen Ihre Treue. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

03.03.2024

8/10

Sehr freundlicher Empfang, wollten nur unseren Koffer abstellen, sofort die Rückmeldung gekommen das sie nachschaut ob ein Zimmer fertig ist!!! Da wir mit dem angereist sind gab es sogar ein Ticket…das Hotel haben wir nur zum nächtigen genutzt…deshalb kein großes Feedback. Wir waren aber sehr zufrieden und würden gerne wieder kommen. Mit freundlichen Grüßen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

02.03.2024

9/10

Wir sind quasi schon Stammgäste und geniessen den Aufenthalt im Savoyen immer sehr. Auch diesmal war alles in bester Ordnung, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, ein toll ausgestattetes Zimmer mit der besten Aussicht, herrliches Frühstück und ruhige Zimmer, die Executive Lounge (unser Highlight) sowie die sehr schöne Bar. Das Restaurant und den Wellnessbereich testen wir dann beim nächsten Mal. Ein tolles Hotel in das wir gerne immer wieder kommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Jung, wir danken Ihnen herzlich für Ihr anhaltendes Vertrauen in das Austria Trend Hotel Savoyen Vienna. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut genossen haben und mit uns zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback und bis bald im Savoyen! Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

01.03.2024

9/10

Nur das fruhstück war zu teuer. 12 € waren auch ausreichend

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Willemsen, vielen Dank für die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Austria Trend Hotel Savoyen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bezüglich des Frühstücks können Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch unserem Service Team mitteilen das Sie ein kleines Frühstück bevorzugen und dieses würde dann A´la Carte verrechnet werden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anica Bauer Direktionsassistentin

24.02.2024

9/10

Ein schönes Hotel! Erreichbarkeit vom Flughafen wunderbar unkompliziert. Weg in die Innenstadt mit der Bim 1a erreichbar. Ich hatte von meinem Zimmer (645) bzw. von meinem Bett Blick auf das Schloss Belvedere. Wer kann so was schon von sich sagen. Danke für die Schöne Zeit in ihrem Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Hotel genossen haben, insbesondere die Aussicht von Ihrem Zimmer auf das Schloss Belvedere. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Anica Bauer Direktionsassistentin

29.12.2023

10/10

Ich habe mich sehr gefreut, dass der Wunsch nach einem Balkon berücksichtigt wurde. Weiterhin ist mir die Ruhe im Hotel aufgefallen. Man hat sich nie gestört gefühlt. Das Frühstück war super. Alles was das Herz begehrt. Das Zimmer war sauber und groß. Und der Ausblick ein Traum. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Antwort des Hotels

Liebe Melanie, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Savoyen und Ihrem großartigen Feedback bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder im Hotel Savoyen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Wiktoria Drag Direktionsassistentin

28.12.2023

10/10

Es war sehr schön, hat mir total gefallen. Leider konnte ich den Massage bereich nicht benutzen... da sie auf Urlaub war aber sonst hat alles gepasst.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Muala, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch im Hotel Savoyen und Ihrem großartigen Feedback bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder im Hotel Savoyen begrüßen zu dürfen. Ebenso Frau Wachtler, unsere Masseurin, kann es kaum erwarten Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Wiktoria Drag Direktionsassistentin

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