Bewertungen & Kundenmeinungen

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Internet 39 Bewertungen
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Service 1026 Bewertungen
9.2 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

30.04.2024
9/10

Wir hatten 3 Doppelzimmer gebucht, eines davon war sehr groß und auch das Bad größer als bei den anderen. Generell sind die Zimmer aber ausreichend groß. Die Betten sind hervorragend. Bei der Buchung hatte ich um ruhige Zimmer gebeten was auch berücksichtigt wurde. Das Personal war durchweg sehr freundlich. Das Frühstück war für den Preis auch sehr gut und reichhaltig. Wenn man Frühstück am Vortag bucht, ist es günstiger als kurzfristig morgens. Wir würden das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir hatten ruhige Zimmer, die Betten sind hervorragend. Das Zimmer und das Bad war größer als die anderen und daher sehr komfortabel. Wir würden jederzeit wieder buchen.

29.04.2024
9/10

Zimmer und Badezimmer waren sehr schön und sauber das Frühstûck war sehr gut und lecker

25.04.2024
9/10

Gute Lage, sehr sauber und ruhig.

Sehr geehrter Anton, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die gute Lage, Sauberkeit und Ruhe unseres Hotels geschätzt haben. Wir legen großen Wert darauf, eine angenehme Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum

25.04.2024
4/10

Ich bin für ein zweitägiges Seminar am Sonntag Abend nach Wien gereist und habe das Zimmer gegen 22:00 bezogen. Auffällig war ein starker Abwassergeruch (Gulli ausgetrocknet?), der auch bis Ende des Aufenthaltes geblieben ist . Die Minibar war nicht mit den auf der Preisliste angegebenen Artikeln bestückt. Der Nächtigungspreis mit über 90 Euro ist für dieses Angebot deutlich zu hoch, zumal nicht einmal ein Frühstück im Preis inbegriffen ist. Positiv ist die Lage des Hotels, das mir ermöglichte, ohne öffentlichen Verkehr am Seminar teilzunehmen.

Lieber Herr E., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten aufgrund des Abwassergeruchs in Ihrem Zimmer. Wir werden sicherstellen, dass unser Wartungsteam dies überprüft und entsprechende Maßnahmen ergreift. Wir bedauern, dass Sie den Preis für Ihren Aufenthalt als zu hoch empfunden haben. Bitte beachten Sie, dass unsere Preise entsprechend der Lage des Hotels sowie den angebotenen Annehmlichkeiten festgesetzt werden. Wir schätzen Ihr Lob für die günstige Lage unseres Hotels. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum

20.04.2024
10/10

Alle wichtigen Kriterien für uns waren zu 100 % erfüllt, und das sind: Sauberkeit, Freundlichkeit und Verfügbarkeit des Personals, viel Platz im Zimmer, gute Lage. Und dem gibt's nichts mehr zuzufügen. Danke für die schöne Zeit und den unvergesslichen Kurzurlaub in Wien!

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns zu hören, dass alle wichtigen Kriterien wie Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, geräumige Zimmer und die gute Lage zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt wurden. Wir sind dankbar, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und Ihren unvergesslichen Kurzurlaub in Wien genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum

18.04.2024
10/10

Ich war insgesamt sehr zufrieden und werde das Hotel weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und das Austria Trend Hotel beim Theresianum weiterempfehlen werden. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Sollten Sie in Zukunft wieder unsere Dienste in Anspruch nehmen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum

17.04.2024
7/10

Letztes Jahr hatten wir ein Zimmer im hinteren Teil des Hotels; heller und größer. Der 7te Stock im vorderen Teil war nicht zufriedenstellend

Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Lob bezüglich der Zimmer im hinteren Teil des Hotels und bedauern, dass der 7. Stock im vorderen Teil nicht zufriedenstellend war. Ihre Kommentare sind für uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum

09.03.2024
7/10

Ich war nur für eine Nacht hier, es wurde mir alles gut erklärt, Personal sehr freundlich , kein Problem, dass ich erst gegen Mitternacht angereist bin und sehr ruhige Lage.

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Erklärungen und die Freundlichkeit unseres Personals genossen haben. Unsere ruhige Lage ist ein Merkmal, das viele unserer Gäste schätzen. Wir hoffen, dass Sie trotz des kurzen Aufenthalts eine angenehme Zeit bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum

08.03.2024
10/10

War ein sehr angenehmer Aufenthalt. Der wasserkocher hat uns sehr gefreut!!!

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und Sie sich über den Wasserkocher gefreut haben. Unser Ziel ist es, den Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum

08.03.2024
10/10

Mir hat während meines Aufenthaltes alles gefallen, daher werde ich bei meinem nächsten Wienbesuch in Ihrem Hotel übernachten.

Sehr geehrter YOON DONG K., Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Austria Trend Hotel beim Theresianum gefallen hat. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren nächsten Wienbesuch wieder in unserem Hotel planen. Wir werden sicherstellen, dass Ihr zukünftiger Aufenthalt genauso angenehm wird. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum

03.03.2024
8/10

Eine gelungene Übernachtung, mit guten Frühstück, freundlichen Personal. Sauberkeit für ein 3 Sterne Hotel top. Sehr gute Lage in der Nähe des Hauptbahnhof, bzw. zur nächsten U Bahnstation 3 Minuten. Alles in allem Preis und Leistung top.

Sehr geehrte Astrid und M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Austria Trend Hotel beim Theresianum. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und dass Sie mit unserem Frühstück und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, dass die Sauberkeit in unserem 3-Sterne-Hotel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die gute Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs und der U-Bahnstation ist ein weiterer Pluspunkt. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eva Sandtnerova Hoteldirektion - für das Team vom Austria Trend Hotel beim Theresianum

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