Bewertungen & Kundenmeinungen

                                                Frühstück
                                                396 Bewertungen
                                            
9.6 /10

                                                Service
                                                488 Bewertungen
                                            
9.2 /10

                                                Lage
                                                625 Bewertungen
                                            
9.4 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

29.10.2024

9/10

der endpfand war höflich sehr freundlich Auch der Hinweis wo man parken kann

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Holzner, vielen Dank für Ihr lobendes Feedback. Unser Personal legt großen Wert auf Höflichkeit und Freundlichkeit. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Hinweise zum Parken. Herzliche Grüße, Bettina Merl General Manager

27.10.2024

10/10

Sehr gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Tschurtschenthaler T., Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Herzliche Grüße Bettina Merl General Manager

09.09.2024

2/10

Hotel sehr in die Jahre gekommen, mehr Schein wie Sein, es eckt und zwickt überall, vor allem an der Sauberkeit im Badezimmer. Die Qualität des Frühstücks ist ok, von allem was da, aber kein Höhepunkt. Die "Frühstücksdamen" sind sehr motiviert und gut aufgelegt gewesen, eine Freude! Leider war dies das einzig Positive im ganzen Haus. Wir werden nicht mehr kommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr J. Wagner, Vielen Dank, dass Sie sich nochmals die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen wie es bereits am 12. August geschah. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dies intern besprechen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Frühstückspersonal zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und dem Zustand des Hotels sind für uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bettina Merl Hotelmanager Austria Trend Hotel Europa Graz

26.08.2024

10/10

24.08.2024

9/10