Bewertungen & Kundenmeinungen

3558 Bewertungen Sehr Gut
8.4 von 10

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155 Bewertungen

7.8/10

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12 Bewertungen

7.5/10
Lage 1030 Bewertungen
9.5 /10
Service 565 Bewertungen
7.4 /10
Komfort 423 Bewertungen
8.1 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

01.11.2024
10/10

27.10.2024
10/10

26.10.2024
9/10

18.10.2024
9/10

17.10.2024
2/10

Katastrophales und unappetitliches Zimmer Personal freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Herr D. Eybner, wir bedauern zutiefst das Erlebnis mit Ihrem Zimmer. Unser freundliches Personal ist stets bemüht. Mit besten Grüßen, Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

17.10.2024
9/10

Man kommt an, u. fühlt sich einfach wohl!

Sehr geehrte Herr u. Frau Klosterer, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Mit besten Grüßen Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

27.09.2024
9/10

Sehr angenehm ist, daß ich telefonisch reservieren konnte, bitte weiterhin so beibehalten!! Ich bin aus München am 07.09.2024 angereist, weil ich Sonntag 08.09.2024 früh mit Zug mit Leuten aus und um Salzburg eine Reise angetreten habe; da wäre die Anreise am Sonntag früh zu knapp und unsicher gewesen. Zimmer und Frühstück waren sehr angenehm und an der Rezeption konnte ich jederzeit etwas fragen. In der Bar war ich "nur" aus zeitlichen Gründen nicht.

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Möglichkeit zur telefonischen Reservierung zufrieden waren. Es freut uns zu hören, dass Zimmer, Frühstück und unser Team an der Rezeption zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Wir bedauern, dass Sie keine Gelegenheit hatten, unsere Bar zu besuchen und hoffen, dass Sie dies bei Ihrem nächsten Besuch nachholen können. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Mit besten Grüßen, Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

22.09.2024
7/10

Als langjähriger Gast kann ich das Hotel grundsätzlich aufgrund der perfekten Lage in Bahnhofsnähe und des Frühstücksraums im 15. Stock mit tollem Ausblick über die Stadt empfehlen. Die Zimmer wurden größtenteils schon renoviert, die Badezimmer sind schon ein wenig in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage und den Frühstücksraum genossen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Badezimmern zur Kenntnis und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Mit freundlichen Grüßen, Jens Hennemann, General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg.

19.09.2024
9/10

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter beim Check-in und beim Frühstück ist hervorzuheben. Die Sauberkeit im Badezimmer gibt leider einen kleinen Punkteabzug.

Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer überprüfen. Mit besten Grüßen Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg

16.09.2024
9/10

09.09.2024
9/10

Hotelbuchung erfolgte kurzfristig für ein Veranstaltung in Salzburg. Parkplatz vor dem Hotel vorhanden, längere Abfahrtbenützung war kein Problem.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel für Ihre Veranstaltung in Salzburg entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Parkplatz und der problemlosen Abfahrt zufrieden waren. Mit besten Grüßen, Jens Hennemann General Manager - für das Team vom Austria Trend Hotel Europa Salzburg.

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