Bewertungen & Kundenmeinungen

Liebe Doris, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Service - vor allem die Ausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch gern als Anstoß zur Verbesserung unserer Leistungen an und würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine zweite Chance geben und wir Ihr Vertrauen in unsere Leistung zurückgewinnen können. Ich darf Ihnen auch mitteilen, dass eine Renovierung unseres Hotels bereits in Planung ist. Eine Umstrukturierung der Zimmer ist hier natürlich vorgesehen, damit ein Einstieg - wie Sie auch schreiben - von beiden Seiten problemlos möglich ist. Gern möchten wir, dass Sie bei uns genauso gute Erfahrungen machen, wie so viele andere Gäste auch, und hoffen somit auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Wien Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber R., wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auch, wenn wir nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Gern sind Rasierer, Zahnbürste, Nähset etc. auf Nachfrage an unserer Rezeption erhältlich. Wir hoffen trotzdem Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Liebe Marianne, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns natürlich sehr über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Siegfried, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Auch, wenn wir nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Gern werden wir die von Ihnen angemerkten Punkte intern besprechen und verbessern. Wir hoffen trotzdem Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Josef, vielen lieben Dank auch für diese fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben, und wir Ihnen mit der Nespressomaschine eine Freude bereiten konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Josef, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, Es ist schön zu sehen, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel und in Wien verbracht haben. Aufgrund einer Änderung in den Setups der Zimmer, ist die Nespressomaschine leider nur noch in den Suiten vorhanden. Wir sind bemüht hier in Abstimmung mit der Geschäftsführung eine Änderung zu erreichen. Ich empfehle Ihnen somit vor Ihrem nächsten Besuch bei uns, wieder direkt mit unserem Team in Kontakt zu treten. Gern organisieren wir uns Ihnen wieder eine Maschine, sollten wir bis dahin noch keine in den Zimmern haben. :-) Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Beste Grüße aus Wien Daniel Winkler Direktionsassistent

Liebe Christa, vielen herzlichen Dank für Ihre wieder einmal hervorragende Bewertung, Es ist schön zu sehen, dass Sie erneut eine schöne Zeit in unserem Hotel und in Wien verbracht haben. Gern gebe ich Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Wien ist - wie Sie selbst wissen - immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Herr C., wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass einige unserer erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie auch bereits direkt per E-Mail, können wir nur nochmals um Entschuldigung bitten. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen, aus den vielen vorherigen Besuchen, entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch gern als Anstoß zur Verbesserung unserer Leistungen an und würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine Chance geben und wir Ihr Vertrauen in unsere Leistung zurückgewinnen können. Gern möchten wir, dass Sie bei uns genauso gute Erfahrungen machen, wie bei all Ihren vorherigen Aufenthalten. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Andrea, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder einmal genossen haben und wir würden uns natürlich sehr über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Lieber Herr Mag. Freilinger, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, Es ist schön zu sehen, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel und in Wien verbracht haben. Wien ist immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

Liebe Constanze, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Austria Trend Hotel Europa Wien. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Toplage gefallen hat. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Eibensteiner Cluster Resident Manager

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Austria Trend Hotel Europa Wien. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Freundlichkeit unseres Personals, der Sauberkeit und der Ausstattung der Zimmer zufrieden waren. Wir freuen uns, dass sogar Ihr Hund mit einem Goodie Bag verwöhnt wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Eibensteiner Cluster Resident Manager

Sehr geehrte Frau Ruth, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Austria Trend Hotel Europa Wien. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und dem Preis zufrieden waren. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Eibensteiner Cluster Resident Manager

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie einen perfekten Kurztrip nach Wien bei uns verbracht haben. Wir werden Ihr Lob an unser Frühstücksteam weiterleiten, insbesondere für das tolle Omelette. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die zentrale Lage und die öffentliche Parkgarage direkt vor dem Haus gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Eibensteiner Cluster Resident Manager

Sehr geehrte Karin, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Austria Trend Hotel Europa Wien. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lage, den schönen Zimmern und der einwandfreien Sauberkeit zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Eibensteiner Cluster Resident Manager

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre positive Bewertung zum Austria Trend Hotel Europa Wien. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie unser freundliches Personal und das köstliche Frühstück genossen haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Eibensteiner Cluster Resident Manager

Sehr geehrter Prof. Dr. Urs H., vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Austria Trend Hotel Europa Wien. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere zentrale Lage in Wien schätzen. Julia Eibensteiner, Cluster Resident Manager.

Sehr geehrte Marianne K., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Austria Trend Hotel Europa Wien zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir bedauern, von den Mängeln in Ihrem Badezimmer zu hören. Ihr Kommentar wurde zur Kenntnis genommen und wir werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julia Eibensteiner Cluster Resident Manager