Bewertungen & Kundenmeinungen

4713 Bewertungen Ausgezeichnet
9 von 10

Expedia

416 Bewertungen

8.8/10

HolidayCheck

132 Bewertungen

8.2/10

Booking.com

4656 Bewertungen

8.6/10

HRS

3 Bewertungen

8.3/10
Lage 1234 Bewertungen
9.8 /10
Frühstück 468 Bewertungen
8.8 /10
Service 775 Bewertungen
9.2 /10

Aktuelle Bewertungen aus unseren Gästebefragungen

26.04.2024
10/10

Supeetolles Hotel. Sehr nette Mitarbeiter. Tolles Frühstücksbuffet. Sehr gute Lage

Liebe Christa, vielen herzlichen Dank für Ihre wieder einmal hervorragende Bewertung, Es ist schön zu sehen, dass Sie erneut eine schöne Zeit in unserem Hotel und in Wien verbracht haben. Gern gebe ich Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Wien ist - wie Sie selbst wissen - immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

25.04.2024
7/10

SERVICE OK; ABER KALT IN ZIMMERN EVT AUCH EINWEGPANTOFFEL

Lieber Herr C., wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass einige unserer erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

25.04.2024
1/10

Nach 23 Jahren Aufenthalt im Astoria und seit 4 Jahren im Europa SEHR enttäuscht !

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie auch bereits direkt per E-Mail, können wir nur nochmals um Entschuldigung bitten. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen, aus den vielen vorherigen Besuchen, entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch gern als Anstoß zur Verbesserung unserer Leistungen an und würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine Chance geben und wir Ihr Vertrauen in unsere Leistung zurückgewinnen können. Gern möchten wir, dass Sie bei uns genauso gute Erfahrungen machen, wie bei all Ihren vorherigen Aufenthalten. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

24.04.2024
10/10

18.04.2024
10/10

17.04.2024
10/10

Wie immer top ? Kommen gerne wieder

Lieber Andrea, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder einmal genossen haben und wir würden uns natürlich sehr über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

08.03.2024
10/10

02.03.2024
6/10

02.03.2024
10/10

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Die Mitarbeiter*innen der Reception sind zwar professionell, aber auch sehr herzlich. Ihr langjähriges Dienstverhältnis spricht für die Unternehmenskultur. Die Lage des Hotels mit Tiefgarage und der wunderbare Platz - Neuer Markt sind ein großer Vorteil. Wir haben gleich wieder gebucht.

Lieber Herr Mag. Freilinger, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, Es ist schön zu sehen, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel und in Wien verbracht haben. Wien ist immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

01.03.2024
8/10

26.02.2024
10/10

Mehr Beiträge

Lage & Kontakt

Außenansicht Hotelgebäude mit Brunnen | Hotel Europa Wien
Austria Trend Hotel Europa Wien

Kärntner Straße 18/Eingang Neuer Markt 3, 1010 Wien,

europa.wien@austria-trend.at +43 (1) 515 94